WYMIANA W RAMACH GWARANCJI

Gwarancja na elektryczne produkty jest na 2 lata od dostawy (3 lata jeśli został zakupiony dodatkowy rok gwarancji). W przypadku uszkodzenia części elektrycznej urządzenia w okresie gwarancyjnym, nowy produkt jest dostarczany bezpłatnie jako zamiennik.

Gwarancja nie ma zastosowania w przypadku:

– fizycznych uszkodzeń produktu;

– zużycia przedmiotu wynikającego z normalnego użytkowania;

– wad, które powstały w wyniku niewłaściwego, nieodpowiedniego lub niedbałego użytkowania produktu.

Aby skorzystać z gwarancji, prosimy o kontakt e-mailowy [email protected]

Nie przyjmujemy reklamacji telefonicznie ani za pośrednictwem innych kanałów komunikacji.

Najpierw otrzymasz Automatyczną odpowiedź — nie odpowiadaj na nią. Zamiast tego kliknij „Wymiana w ramach gwarancji”

Otworzy się nowa strona w przeglądarce, na której należy wybrać swój przypadek spośród dostępnych opcji.

Prosimy postępować zgodnie z instrukcjami i przesłać WIDEO, które wyraźnie pokazuje, że produkt nie działa (np. urządzenie jest włączone, naładowane i podłączone). Cały proces zajmuje około 1–2 minut.   

Jeśli nie będziesz w stanie udokumentować wady na wideo, możemy poprosić o zwrot produktu w celu sprawdzenia w naszym magazynie. Koszt wysyłki leży po stronie nadawcy, nie przyjmujemy przesyłek z odbiorem.  

TYLKO WNIOSKI SPEŁNIAJĄCE WSZYSTKIE POWYŻSZE WARUNKI ZOSTANĄ ROZPATRZONE POZYTYWNIE.

Więcej informacji na temat ogólnych warunków korzystania z plików cookie można znaleźć, odwiedzając linki na dole strony sklepu internetowego.